中学生の孫の運動会へ行って来た。
生徒会会長が「何でも一生懸命やると感動する。今日は一生懸命やって見に来ている家族を感動させよう」と挨拶をした。
その挨拶にも感動したがその通りの運動会だった。
毎朝届くメルマガ〖志ネットワーク〗の先日のタイトルは「感動」

内容は↓

【松下幸之助からインドネシアの若者に向けたメッセージに「商売とは、感動を与えることである」。
まことに単純明快だ。商売をしている人なら誰でもが頭で分かっていることである。
しかし、分かっていることと、できることは別である。
「商売とは、儲けることである」と思っている人が多いのではないだろうか。】

 

お客様に感動を与えること、弊社ではどういったことなのかを自問自答する。
お客様との挨拶、説明、収集の仕方、おざなりになっていないか。
私たちはお客様からお金を頂いているプロなのだ。
経営者も含めて社員も１人ひとりがどんな仕事でも

一所懸命に取り組むこと、誇りを持って働くことだ。

わかっているけど、できているか。。